Marco teórico
De acuerdo con (Sampieri, Carlos, & Baptista, 2006), el marco teórico puede ser definido como sigue: "El desarrollo de la perspectiva teórica es un proceso y un producto. Un proceso de inmersión en el conocimiento existente y disponible que puede estar vinculado con nuestro planteamiento del problema, y un producto (marco teórico) que a su vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigación (Yedigis y Weinbach, 2005).Una vez planteado el problema de estudio —es decir, cuando ya se poseen objetivos y preguntas de investigación— y cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio (Hernández Sampieri y Méndez, 2009), lo que en este libro denominaremos desarrollo de la perspectiva teórica. Ello implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las investigaciones previas y los antecedentes en general que se consideren válidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 2002)".
(Sampieri, Carlos, & Baptista, 2006) refieren que "el conocimiento obtenido a través de la investigación científica puede ser de gran valor. La investigación científica puede realizarse a través de dos acercamientos metodológicos: la metodología cualitativa y la metodología cuantitativa. Estos dos acercamientos difieren enormemente entre sí, desde el paradigma de investigación que les da origen, el rol del investigador, las preguntas que intentan responder y el grado de generalización posible. En particular, las investigaciones cualitativas analizan la calidad o cualidad de las relaciones, actividades, situaciones o materiales de una forma holística y generalmente a través de un tratamiento no numérico de los datos. Este acercamiento exige del investigador una preparación exigente y rigurosa, además de una actitud abierta e inductiva. De esta forma, ya sea que se adopte alguno de estos enfoques o un enfoque mixto, siempre será conveniente tener una guía básica que oriente seriamente nuestros esfuerzos de investigación. Desde el planteamiento del problema de la investigación, hasta la forma de hacer un reporte final".
Definición de variables y su operación
Para (Ocegueda, 2004), "las variables pueden ser cuantitativas o cualitativas, ambas deben mostrar la capacidad para asumir diferentes valores. Son más fáciles de medir las cuantitativas, que las cualitativas, en las segundas, el investigador tiene que establecer rasgos. Se seleccionan de acuerdo al marco teórico elegido, si el investigador formula su propio criterio para definir la variable, en la investigación deberá decir.., se entenderá por... Si el tema es reprobación, y el marco teórico existente es poco, o presenta contradicciones, uno debe definir la variable reprobación. 
Por su parte, la definición operacional de la variable, es describir específicamente las actividades necesarias para medir una variable. Es importante tener el significado que le damos al concepto que se está utilizando como variable. Posteriormente se encontrará que existen indicadores que señalan la presencia o ausencia del concepto estudiado. Conceptualizar la variable implica que podemos encontrar una o varias definiciones nominales del termino, podemos o no estar de acuerdo, de ahí que para los propósitos de la investigación que pretendemos realizar sea importante crear nuestra propia definición. 
La construcción de las variables permite diseñar los instrumentos para recopilar la información que se utiliza en la prueba de la hipótesis. Es necesario cruzar o relacionar las preguntas de los indicadores independientes con aquellas de los indicadores dependientes al quedar probada esa relación se estará probando automáticamente la hipótesis conceptual. Una vez estructuradas las hipótesis, no basta con definir las variables y distinguir el tipo de variable, es necesario especificar las escalas de medición (cuantitativas o cualitativas) y el tratamiento estadístico que se le va a dar a la información que se obtenga. Para ello, es preciso en cada variable identificar los indicadores, éstos son los señalamientos que nos indican en que nos vamos a fijar para medir la variable. La precisión y la exactitud son cualidades indispensables en la investigación científica por lo que se deben considerar la Confiabilidad y la validez. Por confiabilidad se entiende que el instrumento que elaboremos para medir la variable, aplicada en forma repetitiva, va a dar el mismo resultado".
Diseño y validación de instrumentos de recolección de datos
"En la actualidad, en investigación científica hay gran variedad de técnicas o instrumentos para la recolección de información en el trabajo de campo de una determinada investigación. De acuerdo con el método y el tipo de investigación que se va a realizar, se utilizan unas u otras técnicas. 
Según Muñoz Giraldo et al. (2001), la investigación cuantitativa utiliza generalmente los siguientes instrumentos y técnicas para la recolección de información: 
• Encuestas 
• Entrevistas 
• Observación sistemática 
• Escalas de actitudes 
• Análisis de contenido 
• Test estandarizados y no estandarizados 
• Grupos focales y grupos de discusión 
• Pruebas de rendimiento 
• Inventarios 
• Fichas de cotejo 
• Experimentos 
• Técnicas proyectivas 
• Pruebas estadísticas
Según los mencionados autores, la investigación de tipo cualitativo utiliza sobre todo los siguientes instrumentos o técnicas, de acuerdo con el problema objeto de la investigación que se va a realizar: 
• Entrevista estructurada y no estructurada 
• Observación sistemática y no sistemática 
• Historias de vida 
• Autobiografías 
• Anécdotas 
• Relatos 
• Notas de campo 
• Preguntas etnográficas 
• Análisis de documentos 
• Diarios 
• Cuadernos 
• Archivos 
• Cuestionarios 
• Métodos sociométricos 
• Survey social 
• Inventarios y listados de interacciones 
• Grabaciones en audio y vídeo 
• Fotografías y diapositivas 
• Test de rendimiento 
• Técnicas proyectivas 
• Grupos focales y grupos de discusión
En concordancia con los autores citados, no todos los instrumentos o las técnicas se aplican a toda investigación. Sin embargo, la tendencia es utilizar baterías (aplicación de varios instrumentos que se complementen) a las diferentes investigaciones. La tendencia contemporánea de la investigación es el diálogo entre enfoques, porque se acepta el criterio de que no hay métodos ni técnicas autosuficientes para la comprensión de la realidad de ningún aspecto u objeto de estudio; por tanto, se reconoce la necesidad de la complementariedad de métodos y técnicas" (Bernal, 2010).
Análisis e interpretación de los resultados.
"Una vez procesados los datos por medios estadísticos, se obtienen unos resultados que deben ser analizados e interpretados o discutidos. 
El análisis de resultados consiste en interpretar los hallazgos relacionados con el problema de investigación, los objetivos propuestos, la hipótesis y/o preguntas formuladas, y las teorías o presupuestos planteados en el marco teórico, con la finalidad de evaluar si confirman las teorías o no, y se generan debates con la teoría ya existente. 
En este análisis deben mostrarse las implicaciones de la investigación realizada para futuras teorías e investigaciones. 
En términos generales, en el análisis también debe indicarse si el estudio respondió o no a las hipótesis o preguntas planteadas para desarrollar los objetivos del estudio. El hecho de no encontrar respaldo a la hipótesis o preguntas de investigación no debe ser motivo para considerar que el estudio fracasó; éste podría ser un excelente pretexto para iniciar un nuevo estudio que permita corroborar o contrastar los resultados encontrados. 
El análisis y la discusión de los resultados es el aspecto más importante que se va a tener en cuenta en toda investigación; sobre él deben hacer énfasis los jurados evaluadores del informe final presentado por los investigadores" (Bernal, 2010).
Referencias
Sampieri, R., Fernández, C., & Baptista, M. d. (2010). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.
Ocegueda, C. (2004). Metodología de la investigación, métodos, técnicas y estructuración de trabajos académicos.México.
Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación. Colombia: Pearson Educación.
Metodología

Protocolo de Investigación

Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez 


Protocolo de Investigación
Sistema Integral Para el Apoyo Estudiantil (SIPAE)
Beatriz Adriana Miramontes Franco

Taller de Investigación ll 


Ciudad Juarez, Chihuahua





Antecedentes

Por generaciones se observa que los estudiantes del Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez (ITCJ) pasan por diferentes etapas dentro de la estadía que llevan a lo largo de su carrera profesional, siendo así que está se desarrolle en diferentes ámbitos.
-Uno de ellos es que los estudiantes termine su carrera profesional en tiempo y forma cumpliendo con todos lo requisitos que el ITCJ plantea.
-Por otro lado que múltiples estudiantes terminen su carrera en destiempo y aun asi cumpliendo con dichos requisitos.
Otro de los casos es que el estudiante deserte de la carrera profesional, por diferentes factores.
 Esto es lo que principalmente se observa en los estudiantes a los largo de su carrera.



 Definición del problema
Una de las principales situación que afecta a los alumnos del ITCJ, es la selección de materias que esta se lleva a cabo a partir del tercer semestre ya que el primero y el segundo semestre son asignaciones por paquetes de materias.
Esta situación se va desarrollando de forma que la demanda de los estudiantes por alguna materia en especifico es muy alta o baja haciendo que los grupos se saturen o se cierren por la magnitud de los estudiantes inscritos o por falta de ellos mismos.
De esta manera los estudiantes obtienen un atraso en su carga de materias, esta acción detona que el estudiante no logre culminar sus estudios en tiempo, o que el atraso excesivos de materias lo lleve a abandonar sus estudios, por dar algunos ejemplos.
Una situación que muchos de los profesores ignoran en los alumnos y los mismos alumnos en sí, es que la incompatibilidad del razonamiento de los alumnos con la enseñanza de los profesores, es un factor muy importante que se tiene que tomar en cuenta ya que se utilizan en ambas partes métodos de aprendizaje distintos así como métodos de enseñanza diversos entre los profesores. Siendo este un factor mas para el deterioro en la carrera estudiantil del estudiante.




JUSTIFICACIÓN
La investigación fue desarrollada por flata de conocimiento que se tiene respecto a los temas internos que afectan a los estudiantes del ITCJ, que aunque se conozcan dichos problemas existe muy poco conocimiento de las posibles soluciones para estos.
Por lo siguiente, mediante este proyecto se realizó una investigación la cual permitió establecer
los criterios y porcentajes existentes dentro de la comunidad estudiantil; con ayuda de una investigación cuantitativa de esta forma se dieron a conocer los  índices de conformidad e inconformidad que se generan dentro de cada carrera existente en el ITCJ.


OBJETIVOS
Objetivo general:
Realizar un prototipo de la investigación ya elaborada para observar la conformidad que existe en los alumnos y de esta manera poder desarrollar una sistema integral que sea para el apoyo del estudiante desde la selección de materias hasta apoyo académico.


Objetivos específicos:
Conocer las opiniones de los alumnos con su desenvolvimiento estudiantil dentro de cada
materia y como cada profesor se desarrolla en su curso.
Demostrar mediante esta investigación si es viable realizar un sistema en el cual los alumnos
encuentren el mejor profesor que se adapte a su perfil estudiantil.
Mediante el sistema a realizar conocer la demanda de materias de los alumnos de las diferentes
carreras dentro del ITCJ para que así los diferentes departamentos puedan cubrir la totalidad de
las materias.



HIPÓTESIS
Al realizarse la investigación correspondiente se podrá tener los elementos suficientes para
demostrar la conformidad o inconformidad que tienen los alumnos dentro del ITCJ en base a su carga
académica, su conformidad con los grupos que cada departamento abre para ellos cada semestre y
también conocer su manera de elegir a los profesores y como es el desenvolvimiento de ellos a lo largo
del curso si no conocen al profesor.
También con esta investigación se pretende demostrar la necesidad pura o nula para la
realización de un sistema que permita al alumno pedir materias y conocer los rasgos correspondientes
de cada profesor para que así exista una compatibilidad en su perfil estudiantil. Al igual su interés por
compartir sus conocimientos con la comunidad del ITCJ por el medio de este sistema.
Tomando en cuenta lo siguiente:
a) Las variables de estudio.
Las variables de estudio serán los estudiantes del ITCJ, ya que estos son los que presentan la
problemática existente y ya mencionada.
Los encargados de los departamentos del ITCJ que aportan los grupos correspondientes para que
los alumnos puedan inscribirse.
b) La población de estudio.
La población de estudio se estima que sea de un rango de 100 personas, tanto una encuesta
electrónica como una encuesta de papel.


MARCO TEÓRICO
7.2 FACEBOOK

Red social que se encuentra en el Internet, con la finalidad de conectar a personas entre sí,

empresas con personas. Permite crear vínculos entre sus usuarios y crear publicidad por parte de las

empresas

SURVEY MONKEY

Es una página de Internet que permite crear encuestas en línea, al igual que también permite

crear gráficas de las encuestas para determinar los índices que se obtuvieron.

Link: https://es.surveymonkey.com



R1
Vera Guadron, Luis Jose. (22.09.2007). Incidencia de las estrategias docentes con enfoque constructivista en el rendimiento academico de los alumnos en la asignatura geografia de Venezuela en educacion superior. Revista Telos, 9, 404.

R2
José María Sanguinetti, Raquel López, María Eugenia Vieta, Silvana Berruezo, Carolina Chagra. (2013). Factores relacionados con el rendimiento académico en alumnos de fisiopatología. 01.02.2017, de ELSEVIER Sitio web: http://riem.facmed.unam.mx/sites/all/archivos/V2Num04/02_AO_FACTORES_RELACIONADOS.PDF

R3
Estrada García, Aurora. (2010). Programa de recuperación en ambientes virtuales de aprendizaje para alumnos de Nivel Superior del IPN, que se encuentran en situación escolar, a través del Programa Institucional de Tutorías.. 01.02.2017, de Universidad Autónoma de México Sitio web: http://hdl.handle.net/123456789/1072

R4
Arturo González Cantú. (31 de enero 2004 ). PROGRAMA COMPUTARIZADO ‘PAC’ PARA OBTENER APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS DE LA MATERIA DE QUÍMICA DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR (SISTEMAS FORMAL Y ABIERTO). Revista Digital Universitaria, 5, 11.

R5
Martínez, Mercedes Carmona. ( 01.01.2014). Valoración del Aprendizaje Basado en Problemas por los alumnos: diferencias por sexo/Student Assessment of Problem-based Learning: differences by gender. Historia y comunicación social, 19, 725.

R6
Giugni y Araujo. (año 2012). ANTECEDENTES INTERNACIONALES Y NACIONALES DE LAS TIC A NIVEL SUPERIOR: SU TRAYECTORIA EN PANAMÁ. Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación”, 12, 25.

R7
JORGE IVÁN GÓMEZ G, FRANCISCO JAVIER CASTRILLÓN M. (oct. 2011). NIVEL DE APRENDIZAJE DE LA "ESTÁTICA" EN INGENIERIA MECÁNICA Y CARRERAS AFINES EN MEDELLÍN. DYNA, 12, 253.

R8
Paula Barros. (Diciembre 2007). Educación Superior Técnica . REVISTA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN, 27, 10.

PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN

Referencia del protocolo 1
Dr. Nicolás Pineda Pablos. (2014). Metodología de la Investigación 1. 02.02.2017, de El Colegio de Sonora Sitio web: http://www.colson.edu.mx/Maestria/Documents/Programas%202014-1/Pineda-Curso-Met1-2014-1.pdf

Referencia del protocolo 2
M. en C. Ramón Castillo Ocampo . (2006). Tesis y Protocolos de y protocolo de investigación. 02.02.2017, de Universidad La salle Cuernavaca Sitio web: file:///C:/Users/ALUMNO224/Downloads/Tesis_y_Protocolos.pdf

Referencia del protocolo 3
Barragan, Ana, Saenz, Luis, Coe, Gloria, Peña, Jorge. (1985). Importación de Tecnología de salud . 02.02.2017, de Organización panamericana de la salud Sitio web: http://apps.who.int/medicinedocs/documents/s17686es/s17686es.pdf